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质量投诉
 
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质量方针:
以顾客为关注焦点 ,持续改进,挑战品质“零”缺陷。

环境方针:
全员参与 ,符合法规 ,防污减废  ,善用资源。

质量目标 :
最终检验不良率控制在50PPM 。

环境目标:
---污染物规范达标为“零”排放 。
---固体废弃物规范管理,危险废物100%控制 。
---节约能源消耗 。

公司质量及环境活动都围绕着质量及环境方针展开  ,以确保产品质量及环境得到全面实现。市场经济遵循价值规律,优胜劣汰 ,是一种竞争经济 ,不断创新的经济  ,而创新的关键要素是技术 。一个企业的技术创新能力是衡量企业核心竞争力的重要标志 。怡之佳电子通过不懈努力 ,强化技术创新工作 ,在电子、网络通讯设备领域不断创新,开启电子行业新纪元 ,严格的管理 ,专业的人才 ,高新的科技和先进的生产设备 ,保障了技术研发能始终满足企业所面临的不断升级的市场竞争需求 。确保优质的质量是我们策略的基石。怡之佳电子以先进的技术,严格的检测 ,为客户提供了可靠的保证。

质量文化 :
在企业发展过程中 ,我们走过了从质量效益型--质量规模效益性的道路,全员质量意识从产品延伸至工作 、效率 、作风、服务  ,逐渐培育出“质量是制造出来的 、质量是一种自觉行为  、服务对象是用户、让品质写出怡之佳人的尊严的质量文化 。

用户服务:
建立了总部用户服务中心  、各省级销售总公司服务站及地市级销售分公司服务处三级服务网络 。总部用户服务中心设有技术服务部与售后服务部 ,其中技术服务部主要负责受理顾客技术咨询、产品故障分析处理及现场技术服务等 ,售后服务部主要负责产品“三包”退换服务 。
质量没有最好 ,只有更好,用户满意亦只有起点,没有终点。我们将时刻以顾客满意为中心  ,继续强化质量管理 ,努力赶超国内外同行业先进水平 ,争创中国人自己的国际品牌。


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