我公司提供24小时*365天的全天候客户咨询服务!如果您在使用过程中有任何疑问 ,欢迎您随时与我们联系  ,我们的工作人员将为您提供有序  、实质 、高效的服务支持 。

当接到您的报修请求后,公司工作人员会在4小时内作出紧急响应 ,并与您取得电话联系 ,回复其解决方案 ,随时通知贵方所在地售后服务机构的服务人员上门为其提供服务,承诺在72小时内修复故障。

5S服务理念

微笑(smile)――用微笑传达我们开朗 、体贴的服务态度。

迅速(swift)――以迅速的动作快速地完成维修和保养服务 。

真诚(sincere)――真诚的态度工作是售后人员为人处事的基本原则 。

灵巧(skillful)――用智慧的工作方法和丰富的维修知识获得顾客的信赖 。

专业(specialty)――时刻学习专业知识 ,为客户提供专业而优质的服务。

1、产品类售后服务 :
本公司产品全国联保,享受三包服务 ,质保期按产品原厂质保方式质保。
如因质量问题或故障 ,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明 ,享受7日内退货 ,15日内换货 ,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务!

服务流程 :


2 、工程类售后服务  :
工程类售后均为一年上门服务。7*24小时技术支持 ,同时享有以上4小时紧急响应 、72小时修复故障 服务 。

售后服务电话 :021-64379381;13004179961
弘慧网站  :www.ithh.com.cn
投诉电话 :021-64379381-808
投诉邮箱 :[email protected]

服务承诺:
弘慧向您保证所售商品均为正品行货,弘慧销售商品可开具机打发票或增值税发票 。凭质保证书及发票,

可享受全国联保服务 ,弘慧还为您提供具有竞争力的商品价格 、运费政策、增值服务,请您放心与我们合作!